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Este documento se aplica a Press & Say, la aplicación móvil desarrollada por Press & Say SpA y su sitio web. Hemos tratado de mantener el texto sencillo, por lo que esperamos que se tome un tiempo para leerlo con cuidado.
Press & Say asume el compromiso de mantener informadas a las personas que nos visitan y usan nuestras aplicaciones respecto de la manera en que utilizamos la información que recopilamos en nuestro sitio web, en nuestro sitio web optimizado para teléfonos móviles y en nuestras aplicaciones para dispositivos móviles. Al utilizar nuestro sitio web u obtener cualquier producto o servicio a través del mismo, la App Store o Google Play, usted autoriza a que recopilemos y utilicemos la información según lo establecido en la presente política. Si Ud. no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestras aplicaciones.
Tenga en cuenta que otros sitios accesibles a través del sitio web de Press & Say tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Las prácticas de información de estos otros sitios vinculados al sitio web de Press & Say no están cubiertas por esta política de privacidad.
Con el fin de brindarle mejores productos y servicios, el sitio web de Press & Say recopila dos tipos de información: información personal e información no personal.
Información personal: La “información personal” se refiere a aquella información que nos permite conocer los detalles específicos de quién es usted y puede utilizarse para identificarlo, ponerse en contacto con usted o localizarlo. Usted puede optar por no brindar ningún tipo de información personal y, aún así, podrá tener acceso a la mayoría de las secciones del sitio web. Sin embargo, se puede recopilar cierta información personal de los visitantes que buscan obtener los servicios que ofrece Press & Say en este sitio web y sus aplicaciones, como:
· Inscripción en el sitio para obtener información acerca de nuestros productos;
· Uso de aplicaciones móviles de Press & Say;
· Solicitudes para participar en programas, descuentos e incentivos de eficiencia energética; y
· Solicitud de inclusión en listas de correo, correos electrónicos, mensajes de texto, teléfonos fijos o celulares de Press & Say como se describe más detalladamente en algunas secciones de este sitio web. Asimismo, las comunicaciones en línea que se relacionan con nuestros también pueden requerir contactos de seguimiento (como correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas en respuesta a una solicitud) y respuestas sobre los servicios que se desean utilizar, incluidos los servicios de facturación y pago.
Entre los ejemplos de la información personal que usted puede enviar se incluyen su nombre o, al combinarse con su nombre u otra información que razonablemente pudiese ser utilizada para identificarlo a usted, su domicilio postal, número de teléfono, número de celular, dirección de correo electrónico y cualquier otra información de identificación y contacto. También es posible que recopilemos cierta información de su cuenta bancaria (si usted decide proporcionarla).
Press & Say utiliza esta información personal para brindar servicios, desempeñar sus actividades comerciales y mejorar la experiencia de los visitantes de nuestro sitio web.
Información no personal: “Información no personal” se refiere a la información que no identifica a un individuo en particular por sí sola ni en combinación con otra información no personal. Press & Say puede recopilar información no personal utilizando cookies, agentes o a través de la recopilación de datos de tráfico e información sobre la ubicación.
Cookies: El sitio web de Press & Say puede almacenar cookies en su computadora u otros dispositivos para permitirnos monitorear el uso que haga del sitio web. No se intenta conocer la identidad de los usuarios individuales, a menos que se tomen medidas para la identificación del visitante por medio de un procedimiento de “aceptación explícita a participar” (opt in), cuando por ejemplo:
· Se soliciten servicios individuales;
· Se solicite quedar incluido en una lista de correo de Press & Say;
· Se sospeche de una conducta ilícita o de actividades no autorizadas
· Se requiera la identificación del usuario conforme la ley.
Las cookies se utilizan para mejorar la utilidad de nuestro sitio web en beneficio de nuestros visitantes.
Agentes: También podemos trabajar eventualmente con proveedores de servicios o soluciones informáticas ajenos a nuestra empresa que empleen “agentes” para monitorear, rastrear y analizar el comportamiento y el tráfico de datos del usuario en sus dispositivos y en este sitio web. La información recogida por dichos agentes puede incluir, entre otros: modelo del dispositivo, identificadores únicos de dispositivos ((UDID, por sus siglas en inglés), información de la red móvil, incluido el número de teléfono celular, versión del agente, plataforma, versión SDK, fecha de registro (timestamp), clave API (identificador de aplicación), versión de la aplicación, modelo, fabricante y versión de sistema operativo del dispositivo o del hardware, hora de inicio/finalización de la sesión, ubicación, huso horario y tipo de red (WiFi, etc.) La información que se recopila a través de los agentes se utiliza para personalizar los servicios y mejorar la funcionalidad del sitio web y de nuestras aplicaciones. La información que se recopila a través de los agentes puede identificar a usuarios individuales en combinación con la información personal que se haya proporcionado con anterioridad.
Información de tráfico: Press & Say SpA recopila y mantiene, automáticamente, información estadística de los registros de datos de nuestro sitio web relativos a la actividad, la navegación, el volumen y el flujo de tráfico en la red del sitio web (“información de tráfico”). Los siguientes son algunos ejemplos de información de tráfico:
Nuestro propósito principal al recopilar información de tráfico es optimizar la utilidad del servicio que brindamos a los visitantes de nuestro sitio web. La información de tráfico también nos permite mejorar la experiencia global del usuario en nuestro sitio web. La información de tráfico de datos puede identificar a los visitantes individuales en combinación con la información personal proporcionada anteriormente.
Información de localización: Ciertas funciones de localización disponibles en el sitio web de Press & Say son provistas por terceros. La utilización que usted haga de dicha función está sujeta a los términos y condiciones del tercero (y sus ocasionales enmiendas). Cuando un usuario utiliza tales servicios con la función de localización, Press & Say también puede recibir información sobre la ubicación actual del usuario, como señales GPS enviadas por un teléfono móvil o por medio de su dirección IP. Los servicios con funciones de localización también pueden utilizar diversas tecnologías para determinar la ubicación, tales como datos de sensores de su dispositivo que pudieran, por ejemplo, aportar información sobre la cercanía de puntos de acceso WiFi y antenas de red móvil. La información de localización ayuda a Press & Say a personalizar y diseñar servicios de acuerdo con sus necesidades. La información de localización puede identificar a usuarios individuales en combinación con la información personal brindada con anterioridad.
Press & Say no divulgará, sin su consentimiento, ninguna información personal a terceros para sus propios fines comerciales, con excepción de que Press & Say puede divulgar su información personal a terceros, incluidas ciertas empresas afiliadas (en concordancia con las leyes y reglamentaciones pertinentes) u otras empresas confiables, únicamente con el fin de permitirles que brinden servicios a Press & Say relacionados con los fines comerciales propios de Press & Say (con sujeción a las obligaciones de confidencialidad y seguridad).
Cumplimiento de leyes y seguridad pública: Press & Say también puede divulgar información personal si considera, de buena fe, que tal divulgación es necesaria para cumplir con las leyes pertinentes, o para responder a citaciones u órdenes judiciales de las que haya sido notificada, o para proteger o defender los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios, de terceros o de nosotros mismos. Las autoridades judiciales o las agencias del orden público pueden exigir que Press & Say proporcione información personal a las autoridades gubernamentales que correspondan. Divulgaremos información personal a partir de la recepción de una citación u orden judicial para cooperar con una investigación de las fuerzas de orden público. Press & Say colabora plenamente con las agencias del orden público en la identificación de aquellos que utilizan nuestros servicios para actividades ilegales. Press & Say se reserva el derecho de informar a las agencias del orden público sobre cualquier actividad que, de buena fe, considere ilegal.
Fusiones y adquisiciones: En caso de una fusión, consolidación, reorganización o venta o transferencia de todos o sustancialmente todos los activos o actividades comerciales de Press & Say, uno de los activos que normalmente se transferiría es la información que recopilamos de nuestros visitantes y clientes (incluida tanto la información personal como la información no personal). Sin embargo, el uso de esta información por parte de cualquier entidad sucesora seguiría estando sujeto a los términos de esta política, con sus eventuales enmiendas, incluidas todas las enmiendas posteriores a dicha transacción.
Press & Say realiza esfuerzos comercialmente razonables para prevenir que terceros adquieran, alteren o destruyan información puesta a disposición de Press & Say a través de este sitio web y sus aplicaciones. Estos esfuerzos incluyen la supervisión del tráfico de la red con el fin de identificar intentos no autorizados de cargar (subir) o cambiar información; además, en algunas circunstancias, incluye la encriptación de la información confidencial utilizando capas de conexión segura (SSL, Secure Socket Layers) u otra tecnología similar. Este control también se realiza para evitar que se lleven a cabo actividades ilegales o que pudieran someter a Press & Say a responsabilidad civil o daños. Press & Say tiene el compromiso de mantener la seguridad del sitio web y sus aplicaciones, y el cumplimiento continuo de las leyes de manera que este servicio permanezca disponible para todos los visitantes y usuarios.
Aunque Press & Say realiza esfuerzos comercialmente razonables para evitar que terceros no autorizados adquieran información personal enviada a PPress & Say a través de este sitio web y sus aplicaciones, la intercepción o adquisición ilícita por parte de un tercero sigue siendo posible.
Press & Say no recopila, con conocimiento de causa, información personal de niños menores de 13 años de edad. Además, no tenemos conocimiento de ningún contenido en nuestro sitio web ni de nuestras aplicaciones que pudiera considerarse perjudicial para los niños. Si Press & Say toma conocimiento de que ha recopilado información personal de niños menores de 13 años inadvertidamente, borraremos esa información de nuestros registros y cancelaremos la cuenta correspondiente.
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Correos electrónicos promocionales: Usted contará con la opción de rechazar (opt out) los correos electrónicos promocionales de productos y/o servicios ofrecidos por Press & Say. Una vez que hayamos procesado su solicitud, dejaremos de enviarle, dentro de los plazos requeridos por la ley, correos electrónicos promocionales no transaccionales vinculados con productos y/o servicios que ofrezcamos, salvo que usted vuelva a suscribirse (opt in) para recibir dichas comunicaciones. Usted puede rechazar el envío de correos electrónicos promocionales no transaccionales, ya sea (a) siguiendo las instrucciones para cancelar su suscripción en el correo electrónico correspondiente que haya recibido de nosotros (si correspondiera), o (b) al llenar nuestro formulario electrónico en Internet (si correspondiera).
Mensajes operativos por correo electrónico: Independientemente de las opciones que tiene en relación con nuestros correos electrónicos promocionales no transaccionales, podremos continuar enviando correos electrónicos operativos para fines transaccionales o no promocionales, incluyendo, entre otros: facturación, conservación, gestión de cortes de servicio y seguridad.
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